- 현대하이카손해사정㈜
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- 대표전화 : 02-554-5656
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사고 접수콜센터 및 스마트폰앱을 통한 간편하게 사고 접수
사고배당보상담당자 지정
사고확인 및 보상여부검토계약 및 사고 조사,
피해사항 확인
보험금 결정 및 결과안내차량파손 수리비 산정 및
간접손해 지급
이용가능 시간 : 365일, 24시간
이용방법 : 콜센터 1588-5656(단축번호 2번)로
사고 접수
이용가능 시간 : 365일, 24시간
이용방법 : 현대해상 모바일 홈페이지 접속 또는
마켓에서 앱 설치 후 사고접수 및
사고사진 등록 가능
사용가능 OS : 안드로이드 OS 2.1 이상 버전,
iOS 4.0 이상 버전
전용 접수번호(013-3366-5656)로 문자메시지를 통해 접수 및 안내
사고 이후 현장조치가 필요하거나
과실 대립건 고객 인지
콜센터(1588-5656) 사고 접수 후
상담원 현장출동 여부 문의
현장출동자 고객과 통화하면서
위치 재탐색 및 소요시간 안내
현장출동자 현장도착 및 수숩 /
현장 상황 종료 및 고객 귀가조치
현장출동자 사고접수 보완, 추가, 취소 등
콜센터로 통보 및 미디어 등록
보상담당자 등록된 현장출동 미디어 확인
및 신속한 보상안내